Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Notre service de "sécurisation" est une vérification manuelle effectuée par un agent de sécurité. Lorsque vous soumettez votre code, il est immédiatement crypté. Un de nos agents accède ensuite à une interface sécurisée, décrypte temporairement le code, effectue les vérifications nécessaires via des canaux appropriés (sans l'utiliser), puis vous envoie le statut final par email. À aucun moment votre code n'est exposé de manière non sécurisée.

Oui, absolument. C'est notre priorité N°1. Nous utilisons un cryptage de niveau standard (AES-256) pour stocker tous les codes soumis dans notre base de données. Seuls les administrateurs autorisés peuvent y accéder pour traitement. Nous ne revendons, ne partageons et n'utilisons jamais vos codes à d'autres fins que la vérification demandée.

Le processus est simple : 1. Vous choisissez un produit et un montant sur notre site. 2. Vous cliquez sur "Acheter" et êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de notre partenaire Stripe. 3. Vous entrez vos informations de paiement directement sur le site de Stripe. 4. Une fois le paiement validé, vous êtes redirigé vers notre page de succès et vous recevez immédiatement deux emails : une facture et un autre contenant votre code de coupon.

Jamais. Nous n'avons aucun accès à vos informations de carte bancaire. L'intégralité de la transaction est gérée par Stripe, qui est une des plateformes les plus sécurisées au monde. C'est le meilleur moyen de garantir la sécurité de vos données financières.

La fonction de réclamation est une mesure de sécurité importante. Si vous tentez de soumettre un code et que notre système vous informe qu'il a déjà été soumis, mais que vous n'êtes pas à l'origine de cette première soumission, vous pouvez ouvrir une réclamation. Cela alerte nos administrateurs d'une activité suspecte, qui peuvent alors enquêter et vous contacter.