Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 October 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Secure Recharge (le "Site", "nous") collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Données d'identification personnelle : Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, sécurisation, achat), nous collectons les données que vous nous communiquez : nom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de Transaction : Pour les services de sécurisation, nous collectons le type, le montant et le code du coupon. Pour les achats, ces informations sont gérées par notre partenaire Stripe, mais nous conservons un enregistrement de la transaction (produit, montant).
• Données Techniques : Nous collectons automatiquement votre adresse IP lors de soumissions de formulaires à des fins de sécurité, ainsi que des informations de navigation anonymes via des cookies pour améliorer le fonctionnement du site.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services : Traiter vos demandes de sécurisation, finaliser vos achats, et gérer les réclamations.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, envoyer des emails transactionnels essentiels (confirmation, facture, coupon) et vous assister en cas de problème.
• Assurer la sécurité : Prévenir la fraude, protéger la sécurité de notre plateforme, et répondre aux obligations légales. Nous ne vous enverrons jamais d'emails marketing non sollicités.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles à des fins commerciales. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

• Fournisseurs de services essentiels : Nous partageons les données de transaction nécessaires avec Stripe pour le traitement des paiements.
• Respect de la loi : Nous pourrions être amenés à divulguer des informations si cela est requis par une autorité judiciaire compétente.

4. Sécurité et Conservation de vos Données

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Les codes de coupons sont stockés sous forme **cryptée (AES-256)** et ne sont accessibles que par le personnel autorisé lors du traitement de votre demande. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la session et à la sécurité (jeton CSRF). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire tiers.

6. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, veuillez nous adresser un email via notre page de contact.